دعت المؤسسة السورية للتجارة المواطنين إلى مراجعة مراكزها وصالاتها ومنافذ بيعها في المحافظات في حال لم تصلهم الرسائل المتعلقة باستلام المواد المقننة المدعومة الشاي والسكر والأرز عبر البطاقة الإلكترونية بعد أسبوع من تقديم الطلب.

وأكد المدير العام للمؤسسة أحمد نجم في تصريح لـ سانا أنه على المواطن الذي لم تصله رسالة استلام المواد المقننة المدعومة ألا ينتظر حتى انتهاء المدة المحددة لاستلام مخصصاته وعليه مراجعة أي مركز توزيع بعد أسبوع من تقديم الطلب للتأكد من أسباب عدم وصول رسالة الاستلام مشيراً إلى أنه يوجد حالياً 1426 منفذ بيع على امتداد المحافظات.