يعاني أهالي قرية الأسدية بريف الرقة الشمالي من انعدام التغطية وضعف شبكة الاتصالات، رغم وجود برج تابع لشركة سيريتل داخل القرية، والذي يؤكد الأهالي أنه جاهز لكنه متوقف عن الخدمة منذ نحو 12 عاماً.
ويشير الأهالي إلى أن استمرار توقف البرج حرم مئات العائلات من خدمة اتصالات مستقرة، وفرض عليهم صعوبات يومية في إجراء المكالمات والوصول إلى الإنترنت، الأمر الذي ينعكس بشكل خاص على طلاب الجامعات، والمرضى، وكبار السن، وأصحاب الحالات التي تتطلب التواصل المستمر.
وطالب الأهالي إدارة شركة سيريتل والجهات المختصة في محافظة الرقة بالنظر في وضع البرج والإسراع، قدر الإمكان، في إعادة تشغيله وتأمين خدمة الاتصالات والإنترنت لأهالي القرية.
وأكد الأهالي أن إعادة تشغيل البرج ستخفف عنهم معاناة مستمرة، وتعيد خدمة أساسية باتت من الاحتياجات الضرورية للحياة اليومية.