أهالي البوكمال وريفها يطالبون بافتتاح النافذة الواحدة لإنهاء معاناتهم مع المعاملات الرسمية

البوكمال – مراسل الفرات :

يطالب أهالي مدينة البوكمال وريفها الجهات المعنية بتفعيل خدمة النافذة الواحدة في مركز البريد الرئيسي بالمدينة، وذلك لتسهيل إجراءات سحب الأوراق الرسمية الخاصة بالسجل المدني والبيانات العقارية، وإنهاء معاناة المواطنين من الازدحام وتكبد عناء التنقل بين الدوائر.
وتأتي هذه المطالبات انطلاقاً من معاناة حقيقية يعيشها المواطنون يومياً، حيث يتوجب عليهم حالياً التوجه مباشرة إلى مبنى السجل المدني  الذي يشهد ازدحاماً شديداً  لاستخراج أي مستند رسمي، كالشهادات والقيد وكل ما يتعلق بأمور الأحوال المدنية، بالإضافة إلى أوراق البيانات العقارية غير المحكومة.
ويرى المطالبون أن تفعيل هذه الخدمة في مركز البريد سيكون حلاً مثالياً لتخفيف الضغط الهائل عن كاهل موظفي السجل المدني، وتقليل الازدحام اليومي الذي يشهده المبنى، ما ينعكس إيجاباً على جودة الخدمة المقدمة وسرعة إنجاز المعاملات، كما سيوفر على المواطنين الوقت والجهد خاصة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، حيث سيكون بإمكانهم إنجاز هذه المعاملات الحيوية من موقع مركزي واحد ومتاح.
يذكر أن نظام النافذة الواحدة يعد من الأنظمة الحديثة والفعالة في إدارة الخدمات الحكومية، حيث يسمح للمواطن بإنجاز أكثر من معاملة ذات صلة من خلال نقطة خدمية واحدة، ما يحد من الروتين ويرفع كفاءة الأداء.
ويترقب أهالي البوكمال استجابة الجهات المعنية لهذا المطلب المشروع الذي يُعد خطوة مهمة نحو تحقيق مبادئ الحوكمة والشفافية، وتقديم خدمات أفضل تُسهل حياتهم اليومية