تبديل العملة في الحسكة.. مواطن ينتظر.. وأبواب مغلقة.. والهرم يقدم الحل

تشهد مدينة الحسكة شكاوى متزايدة من المواطنين بسبب طريقة التعامل مع عملية تبديل العملة السورية القديمة في كل من المصرف المركزي ومديرية البريد، حيث تبقى الأبواب شبه مغلقة أمام الناس، ولا يُسمح بالدخول إلا لعدد محدود، ما فتح الباب أمام الفوضى واستغلال حاجة المواطنين.

بحسب شهادات الأهالي تحولت عملية تبديل العملة إلى “فرصة عمل” جديدة لبعض الأشخاص الذين يستغلون ثغرات الآلية الحالية؛ إذ يقوم بعض السماسرة يومياً بتصريف مبالغ بالدولار من العملة القديمة عبر البريد أو المصرف المركزي، ثم يحصلون على العملة الجديدة، ليعاودوا شراء الدولار من السوق وتصريفه مرة أخرى بالعملة القديمة، في دائرة مغلقة تكرس الفوضى وتخلق ازدحاماً دائماً أمام تلك المؤسسات المشهد اليومي أمام المصرف المركزي والبريد في الحسكة بات معروفاً: طوابير طويلة، ازدحام شديد، فوضى وصياح، ومحاولات حثيثة من المواطنين للدخول بأي طريقة.

الصحفيون والناشطون الذين حاولوا نقل الحقيقة من الداخل لم يسمح لهم بالدخول بحجة “مخالفة التعليمات والقوانين”، مع تهديدات مبطنة بالتعرض للضرب أو المنع ما يزيد الشكوك حول وجود تجاوزات أو فساد في إدارة العملية.

في مقابل ذلك طرحت شركة الهرم للحوالات المالية في الحسكة مبادرة مختلفة اعتبرها كثيرون أكثر تنظيماً وأقل إرهاقاً للمواطن.

تعتمد الشركة آلية بسيطة:استلام العملة القديمة من المواطن في المكتب إعطاؤه إيصالاً (شيكا أو ورقة استلام رسمية)بعد يومين يعود المواطن لاستلام المبلغ بالعملة الجديدة مقابل عمولة محددة وواضحة تصف شريحة واسعة من الأهالي هذه التجربة بأنها “جيدة” مقارنة بالمشهد أمام المصرف والبريد، حيث لا يوجد ازدحام خانق، ولا صياح، ولا وقوف لساعات طويلة تحت الشمس أو البرد، مع وجود تنظيم أكبر واحترام لدور كل مواطن أمام هذا الواقع، يبرز سؤال أساسي:
لماذا لا يستفيد المصرف المركزي ومديرية البريد في الحسكة من تجربة الهرم في تنظيم عملية تبديل العملة؟

اعتماد آلية قريبة من هذا النموذج (استلام العملة، إعطاء وصل رسمي، وتحديد موعد لاحق لاستلام المبلغ الجديد) يمكن أن يسهم في:تخفيف الازدحام أمام أبواب المصرف والبريد والحد من استغلال السماسرة و الوسطاء وتقليص فرص الفساد والرشوة ضمان العدالة بين المواطنين في الحصول على حقهم بتبديل العملة القديمة بكرامة ومن دون إذلال.

المطلوب اليوم من الجهات المعنية في الحسكة، سواء المصرف المركزي أو مديرية البريد، أن تعيد النظر في إجراءاتها الحالية، وأن تضع مصلحة المواطن فوق أي اعتبار من خلال تبني نماذج أكثر تنظيماً وشفافية أثبتت نجاحها عملياً في شركات مثل الهرم بدل ترك الناس تحت رحمة الفوضى والازدحام والفساد.
حجي المسواط